Ⅰ 消費者政策の推移等[PDF:305KB]
Ⅱ 消費者の安全の確保[PDF:29KB]
Ⅲ 消費者契約の適正化[PDF:118KB]
Ⅳ 消費者教育の充実[PDF:33KB]
Ⅴ 苦情処理・紛争解決[PDF:15KB]
Ⅵ ＩＴ化への対応[PDF:25KB]
Ⅶ 国際化への対応[PDF:35KB]
Ⅷ 環境問題への対応[PDF:648KB]
Ⅸ 消費者政策の実効性確保[PDF:209KB]
Ⅹ 公益通報者保護制度[PDF:404KB]
ⅩⅠ消費者団体訴訟制度[PDF:49KB]
ⅩⅡ消費者保護基本法について[PDF:570KB]