項        目 内               容 備考
II























(4) 雑貨製品の消費者サービス制度(mマーク制度) [1] mマーク制度(自社製品に対する責任体制の確立と品質の向上を図るとともに,消費者相談窓口を設けアフターフォローを行う制度)について,mマーク対象商品のうち,木製家具については「保証」し,金属ハウスウエアー・サングラスについては「推奨」を行い,各企業に対し品質の向上及びクレームに対する迅速な対応を行うよう指導する。