施  策  項  目 第19回消費者保護会議決定
の内容
決定後現在までに講じた
措置(61年10月31日以降現在まで)
第20回消費者保護会議決定
の内容
当面(62年 月 日以降62年度中)
講ずる こととしたい措置
(2) 消費者金融 [1] 消費者金融における取引の適正化について以下のような措置を講ずる。 [1] 引き続き,消費者金融における取引の適正化について以下のような措置を講じた。 [1] 引き続き,消費者金融における取引の適正化について以下のような措置を講ずる。
[ア] 貸金業者に対する立入検査等を通じて,業務の適正な運営について指導するほか,貸金業規制二法に違反する貸金業者に対して業務停止等の行政処分を行う等貸金業規制二法の厳格な運用に努める。 [ア] 貸金業者に対する立入検査等を通じて,業務の適正な運営について指導したほか,貸金業規制二法に違反した貸金業者に対して業務停止等の行政処分を行う等貸金業規制二法の厳格な運用に努めた。 [ア] 貸金業者に対して,立入検査等を通じて,業務の適正な運営について指導するとともに,貸金業規制二法の厳格な運用に努める。
[イ] 貸金業者が「貸付の正常化に関する自主規制基準」及び同「運用細則」「広告の適正化に関する自主規制基準」及び同「運用細則」並びに「取立て行為の正常化に関する自主規制基準」及び同「運用細則」を遵守し,自ら業務の健全化に努めるよう全国貸金業協会連合会及び貸金業協会を指導する。 [イ] 貸金業者が「貸付けの正常化に関する自主規制基準」及び同「運用細則」,「広告の適正化に関する自主規制基準」及び同「運用細則」並びに「取立て行為の正常化に関する自主規制基準」及び同「運用細則」を遵守し,自ら業務の健全化に努めるよう全国貸金業協会連合会及び貸金業協会を指導した。 [イ] 「貸付けの正常化に関する自主規制基準」及び同「運用細則」等を貸金業者自らが適切に遵守し,業務の健全化に努めるよう全国貸金業協会連合会及び貸金業協会を指導する。
[ウ] 貸金業規制法第29条の規定に基づく研修を実施することにより業界の健全化に努めるよう,全国貸金業協会連合会及び貸金業協会を指導する。 [ウ] 貸金業規制法第29条に基づく研修を実施することにより業界の健全化に努めるよう全国貸金業協会連合会及び貸金業協会を指導した。
  この結果,全国貸金業協会連合会及び貸金業協会では,貸金業者に対して貸金業規制二法に関する研修を実施した。
[ウ] 貸金業規制法第29条の規定に基づく研修を的確に実施して業界の健全化に努めるよう全国貸金業協会連合会及び貸金業協会を指導する。
[エ] 貸金業規制法令の解釈等に係る苦情・相談については,財務局・都道府県の貸金業担当窓口で的確に対応するほか,全国貸金業協会連合会及び貸金業協会に対しても,債務者等からの苦情・相談について迅速に処理するよう指導する。 [エ] 貸金業規制法令の解釈等に係る苦情・相談については,財務局・都道府県の貸金業担当窓口において的確な対応を行った。
  また,全国貸金業協会連合会及び貸金業協会に対して寄せられた債務者等からの苦情・相談について迅速に処理するよう,全国貸金業協会連合会及び貸金業協会を指導した。
[エ] 貸金業規制法令の解釈等に係る苦情・相談については,財務局・都道府県の貸金業担当窓口で的確に対応するほか,全国貸金業協会連合会及び貸金業協会に対しても,債務者等からの苦情・相談について迅速かつ適切な処理に努めるよう指導する。
[オ] 信用情報機関に対し,プライバシー保護等に留意しつつ,情報の交換等互いの連携の着実な実施・拡大を図ることなどにより信用情報の整備・充実を行うよう指導する。 [オ] 信用情報機関に対し,プライバシー保護等に留意しつつ,情報の交流等互いの連携の着実な実施・拡大を図ることなどにより信用情報の整備・充実を行うよう指導した。
  具体的な進展としては,62年3月20日から,全国銀行協会連合会,全国信用情報センター連合会及び(社)日本クレジット産業協会の3社がそれぞれ関係する信用情報機関の間において,個人信用情報の相互交流が実施されている。
[オ] 金融制度調査会専門委員会の報告(62年7月)を踏まえ,信用情報機関に対し,情報交流等互いの連携の拡大を図るとともに,プライバシー保護等に十分配慮するなどにより信用情報の整備充実を行うよう指導する。