IX . 事業者における消費者志向体制の確立
施策項目 第12回消費者保護会議決定の
内容
決定後現在までに講じた措置
(54年11月20日以降現在まで)
当面講ずることとしたい措置
(55年11月以降56年度中)
IX . 事業者における消費者志向体制の確立

[1] 事業内訓練の実施拡充について、販売、サービス関係業界に働きかける。冷凍食品加工科等、新たな訓練科の設定については、引き続き検討を行う。

[1] 消費者の生活に関連の深い「冷凍食品製造科」の訓練基準を新たに設定した。
  理美容、調理、建築物衛生管理、防水施工等の業界と会議を開き、サービス関係職種の事業内訓練の拡充を図るための具体策についての打合せを行った。

[1] 事業内訓練の実施拡充について、販売、サービス関係業界に働きかける。新たな訓練科の設定については、引き続き検討を行う。

[2] 更に、消費者生活に関連の深い職種に対して技能検定の拡大を図る。
[2] 消費者の生活に関連のある技能検定職種として新たに「園芸装飾」「眼鏡レンズ加工」「竹工芸」「ほうろう加工」「エーエルシーパネル施工」「漆器製造」「塗料調色」及び「舞台機構調整」を追加した。 [2] 「ハムソーセージ製造」「フローリスト」「錠前調整」(職種名は仮称)を検定職種に追加し、昭和56年度後期に検定を実施すべく引き続き検討を進める。
[3] 引き続き1~3級の小売商検定試験及び販売士養成講習会を実施する。
 なお、55年度においては、50年小売商検定試験合格者(1級販売士)について資格更新のための講習会を実施する。
[3] 3級の小売商検定試験及び販売士養成講習会を行った。
 1~3級の販売士資格更新講習会を行った。
[3] 1~3級の小売商検定試験及び販売士養成講習会を行う。
 また、引き続き、1~3級の販売士資格更新講習会を行う。
[4] 引き続き、消費者から意見、要望等の多い品目(業種)を対象に「業種別消費者懇談会」を開催する。 [4] 農林物資のうち、身近で消費者から意見、要望等の多い「牛乳、乳製品」を対象に55年8月5日本省において左記懇談会を実施した。 [4] 引き続き、農林物資のうち、消費者から意見、要望等の多い品目(業種)を対象に「業種別消費者懇談会」を開催する。
[5] 引き続き、プレハブ建築業界における消費者志向体制の確立を図るため、プレハブ建築協会に対し、量産住宅の供給業務に関する自主管理規準に基づき営業業務、工事施行、工場生産等の適正化を図るよう指導を行う。 [5] プレハブ住宅の営業業務、工事施工、工場生産等について、その適正化を図るためプレハブ建築協会、プレハブ住宅企業に対して必要な指導を行った。
[5] 引き続き、プレハブ建築業界における消費者志向体制の確立を図るため、プレハブ建築協会に対し、量産住宅の供給業務に関する自主管理規準に基づき営業業務、工事施行、工場生産等の適正化を図るよう指導を行う。
[6] 企業行動会議を6地区において開催し、企業と消費者、地域の市民等との対話の定着を図るとともに、消費者保護の問題等会議で話し合われた事項について、企業、市民間の合意形成に努める。また、企業行動会議が全国各地で自主的に開催され、企業と消費者、地域の市民等との対話が各地に普及するよう成果普及事業を行う。
 更に、企業制度についての調査研究を継続するとともに、企業行動適正化問題についての国民的合意を形成するため、企業及び市民に対し、実態調査及び意識調査を引き続き実施する。
[6] 企業と消費者、地域の市民等との対話の推進の一環として、北上市、真岡市、広島市において第4回企業行動会議を開催し、瀬戸市、赤穂市、諌早市において第2回、第3回企業行動会議を開催し、更に、苫小牧市、倉敷市、高松市において第1回企業行動会議を開催した。北上市、真岡市、広島市の3地区においては、第4回までの話し合いに基づき、市民、企業間での合意の得られた事項について提言等が行われ、更に話し合いの必要な事項については、地元で自主的に話し合いを継続することとなり、それぞれ話し合いを行った。
 また、地域の市民、企業の意見をこの会議に反映させるため各地において「地域の声」調査をあわせて実施した。
 更に、企業行動に関する企業及び市民の意識調査等を実施した。
[6]  企業行動会議を6地区において開催し、企業と消費者、地域の市民等との対話の定着を図るとともに、消費者保護の問題等会議で話し合われた事項について、企業、市民間の合意形成に努める。また、企業行動会議が全国各地で自主的に開催され、企業と消費者、地域の市民等との対話が各地に普及するよう成果普及事業を行う。
 更に、企業制度についての調査研究を継続するとともに、企業行動適正化問題についての国民的合意を形成するため、企業及び市民に対し、実態調査及び意識調査を引き続き実施する。