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製品安全に関する相談先

各地の消費生活センター一覧(国民生活センターホームページ)

消費生活センターでは、製品安全を含めた商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問い合わせなど、消費者からの相談を専門の相談員が受け付け、公正な立場で処理にあたっています。

PLセンター・民間裁判外紛争処理機関一覧

公平性・中立性に配慮し、製品分野ごとの専門的知見を生かした紛争処理機関の整備が図られています。別紙記載のセンターは、日頃暮らしのなかで使用している製品が、思いがけない製品トラブルを起こしてケガをしたり、財産に被害が及んだ場合に、相談・あっせん・裁定などさまざまな方法で対応しています。紛争解決のできる内容・方法については、センターごとに異なりますので詳細は各センターまでお問い合わせください。
関連項目