消費者の窓
参考資料

条例改正についてのアンケート結果 [PDF版]
(平成13年11月2日)
消費者契約法に関連する消費生活相談の状況について [PDF版]
(平成13年12月5日 国民生活センター公表資料)
消費者契約法に関連する消費生活相談件数と裁判の概況~法施行後1年~ [PDF版]
(平成14年6月6日 国民生活センター公表資料)
消費者契約法に関連する消費生活相談件数と裁判の概況~法施行後2年~ [PDF版]
(平成15年11月25日 国民生活センター公表資料)
消費者契約法に関連する消費生活相談件数と裁判の概況~法施行後3年~ [PDF版]
(平成16年10月6日 国民生活センター公表資料)
消費者契約法に関連する消費生活相談件数と裁判の概況~法施行後4年~ [PDF版]
(平成17年10月6日 国民生活センター公表資料)
消費者契約法に関連する消費生活相談件数と裁判の概況~法施行後5年~ [PDF版]
(平成18年10月6日 国民生活センター公表資料)

EU「消費者契約における不公正条項に関する1993年4月5日付け閣僚理事会指令

「諸外国における消費者契約に関する情報提供、不招請勧誘の規制、適合性原則についての現状調査」 [PDF版]

平成19年度消費者契約における不当条項研究会報告書
報告書[PDF版 351KB]
参考事例[PDF版 490KB] [PDF版 467KB]